Política de Tratamiento de Datos Personales

En FinMakers SAS, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, informamos a nuestros usuarios que los datos personales recolectados a través de nuestros formularios serán tratados conforme a los siguientes lineamientos:

1. Datos recolectados

Recolectamos los siguientes datos personales:

• Nombres.
• Número de cédula.
• Número de teléfono.
• Horario de contacto preferido.
• Contenido de las conversaciones sostenidas con el cliente.
• Identificador de WhatsApp del cliente.
• Imágenes de la cédula del cliente.
• Imágenes de los desprendibles de pago del cliente.

2. Finalidad del tratamiento

La información será utilizada con el fin de contactar al cliente, ofrecerle asesoría personalizada y brindarle información sobre nuestros productos o servicios financieros. El contacto con el cliente podrá realizarse a través de:

• Llamada telefónica.
• Mensajes de WhatsApp.
• Mensajes SMS.

3. Almacenamiento y conservación

Los datos serán almacenados de manera segura en nuestras bases de datos internas.

Se conservarán por un período no mayor a dos (2) años en caso de que el cliente no manifieste interés en nuestros servicios, y hasta cinco (5) años si establece una relación comercial con nosotros.

4. Derechos del titular

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos.
• Revocar la autorización otorgada.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por presunto incumplimiento.

5. Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos o solicitar información relacionada con el tratamiento de sus datos personales, el titular puede comunicarse al correo contacto@finmakers.com.co o al teléfono +57 310 585 3469.

6. Autorización

Al enviar sus datos mediante nuestros formularios, el usuario autoriza expresamente a FinMakers SAS para el tratamiento de su información personal conforme a los términos aquí establecidos.

7. Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir del 01 de Noviembre de 2025 y tendrá una duración indefinida, mientras se mantenga la relación entre el titular y FinMakers SAS o hasta que el titular solicite la supresión de sus datos.

8. Hash de integridad

Cada versión de esta política tiene un identificador único (hash SHA-256) calculado sobre su contenido. Permite verificar que el texto no ha sido alterado.

Hash de la versión vigente:

2100af41b5c60ea601952ed32c7a4ae2be99754f8c90010cf0426142238e5744

Historial de versiones:

• v1 · 2025-11-012100af41b5c60ea601952ed32c7a4ae2be99754f8c90010cf0426142238e5744

Verificación por parte del cliente: